2006-2007年中国IT服务管理(ITSM)市场研究年度报告

2007年4月29日 14:27:29　

中国行业研究报告网讯

【关键词】 IT|服务|管理|ITSM|市场|研究|年度报告|最新版本报告

【报告格式】印刷版/电子版

【交付方式】特快专递/E-MAIL

【释放日期】 2007年4月

【报告页数】 70页

【报告字数】 24000字

【图表数量】个

【中文版】印刷版：8500元电子版：9800元印刷＋电子：10000元

【英文版】印刷版：$1700美元电子版：$1900美元印刷＋电子：$2000美元

【订购热线】 010-58613285 58613275 网上订购邮件订购

【报告简介】

研究领域：IT服务管理

涉及厂商：金融、电信及政府等重点组织、惠普、CA、IBM、BMC等

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IT服务管理作为管理IT的一种方法和理念，从初期有人提出它的概念到行业标准ITIL的成功开发和在世界范围内的广泛应用，IT服务管理成为了一个受到重视的相对独立的概念和单独的领域。目前，在IT服务管理领域，已经形成了集IT服务管理标准开发、IT服务管理咨询、培训、认证、IT服务管理软件开发和服务实施的完整产业价值链，围绕着IT服务管理产业价值链构成的巨大市场，逐渐成为各商家争夺的“蓝海”。

据统计，2005年，中国IT服务管理市场的规模达到8.2亿元，与2004年的市场规模相比，年增长率达到20.5%。其中电信行业占到整个行业较大的市场份额，金融、电力这些对网络依存很高的行业也都在IT服务管理上有一定的投入。赛迪顾问预测，未来4年内，中国IT服务管理市场规模将以22.4%的年复合增长率增长，到2009年，市场规模将接近20亿元。

随着IT服务管理解决方案在电信、金融、电力等行业越来越多的成功案例涌现，成功经验也会在各个行业分享和传播，整个市场孕育巨大潜力。与此同时，解决方案提供商竞争也将进一步加剧。

面对竞争与市场的变化和挑战，我们发布的《2006-2007年中国IT服务管理市场研究年度报告》，将从以下方面帮助业界厂商、投资者、产业链条更精确地把握中国IT服务管理市场发展脉动、更深入地梳理细分应用价值变迁轨迹——翔实的市场描述数据，从产品结构、价格段、垂直与平行、流通渠道等多个角度刻画年度发展变化，洞察行业发展动向。

精炼主要品牌2006年竞争表现，从细分市场份额、竞争格局、竞争策略评述等多个维度总结企业成败得失，评点市场领先要素。

对未来市场的深度量化预测，就整体和细分市场展开建模回归与专家校验，得出有价值的趋势分析与定量结果。细分市场的驱动力与阻碍因素，以及用户需求的多维剖析。

【报告目录】

主要结论

重要发现

一、2006年中国IT服务管理市场发展现状

(一) 市场规模与特点

1、 2006年市场规模与增长

2、 2006年市场特点

3、新技术应用

(二) 市场结构

二、2007-2011年中国IT服务管理市场需求分析

(一) 需求特点

(二) 重点行业需求分析

三、2007-2011年中国IT服务管理市场发展趋势

(一) 影响因素

(二) 总体发展趋势

(三) 重点行业发展趋势

四、2007-2011年中国IT服务管理市场预测

(一) 规模预测

(二) 结构预测

五、中国IT服务管理解决方案评价

(一) 评价指标

(二) 竞争格局分析

(三) 主力厂商

六、建议

表目录

IT服务管理系统网络管理需要

IT服务管理系统安全管理需要

IT服务管理评估指标

2006中国IT服务管理市场厂商排名

IT服务管理解决方案评价

……

图目录

ITSM价值链模型

2005-2006年中国IT服务管理市场规模

2006年中国IT服务管理软件与服务市场结构

IT服务管理成熟度分析模型图

……

NO:07-12